آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026
سياسة الاسترداد
نعرض عليك نسخة تجريبية مجانية قبل أن تدفع أي شيء، لتقرر بثقة. توضح هذه السياسة ما يحدث إذا غيّرت رأيك لاحقاً.
النسخة التجريبية المجانية
النسخة التجريبية مجانية، فلا يوجد ما تدفعه أو تلغيه أو تسترده.
الدفعات المقدمة
إذا ألغيت خلال 7 أيام من دفع الدفعة المقدمة، وقبل أن نرسل إليك النسخة الأولى من موقعك، نرد لك الدفعة كاملة. بعد ذلك لا تُسترد الدفعة المقدمة، لأنها تغطي أعمال التصميم والإعداد التي أُنجزت لك.
مدفوعات المشروع اللاحقة
لا تُسترد مدفوعات المراحل التي سلّمناها. وإذا لم نتمكن من إنهاء مشروعك لأسباب من جهتنا، نرد لك ما دفعته مقابل العمل الذي لم نسلّمه.
خطط الرعاية
يمكنك إلغاء خطة الرعاية في أي وقت من رابط الفوترة أو بمراسلتنا. لن تُخصم منك أي دفعة أخرى، وتبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة. لا نرد قيمة الفترة الحالية، بما في ذلك الجزء غير المستخدم من الخطة السنوية، إلا إذا تطلّب القانون ذلك.
النطاقات وتكاليف الأطراف الأخرى
لا يمكن استرداد رسوم تسجيل النطاق وتكاليف الأطراف الأخرى التي ندفعها نيابة عنك بعد الشراء. ويبقى النطاق مسجلاً باسمك.
الإضافات والتسليم المستعجل
تُسترد رسوم الإضافات والتسليم المستعجل فقط إذا لم نبدأ ذلك العمل.
كيف تطلب الاسترداد
راسلنا على [email protected] أو عبر واتساب على +971 50 674 5987 مع اسمك وما دفعت مقابله. نرد خلال 3 أيام عمل. تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وتحتاج البنوك عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل لإظهارها.
النزاعات
إذا لم يكن شيء كما يجب، تحدّث إلينا قبل فتح نزاع مع بنكك، وسنبذل جهدنا لحلّه بسرعة. لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق لك بموجب قوانين حماية المستهلك.